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        十九局矿业公司深入践行“全心全意为员工服务”宗旨

        来源:本站原创作者:冯宏超时间:2020-01-17【字体:

        “全心全意为员工服务”,这是十九局矿业公司6年前提出来的管理理念。多年来,该公司坚持以人为本,采用多种渠道不断提高员工的获得感、幸福感和归属感,全心全意为员工服务得到了较好的诠释。

        根据《劳动法》和《集体合同》有关规定,结合生产实际,该公司修订并细化了职工休假管理办法,规范了职工休息、休假制度,为职工能以饱满的工作状态投入到施工生产中打下了良好的基础。通过开展基层座谈、调研、谈心、谈话活动,对职工关心的热难点问题给予面对面解答或按政策依规办理。同时,对职工提出的管理性建议进行统筹汇总,对标研究整改措施和可实施性方案。

        公司工会通过各项活动的开展不仅拉近了职工与企业的距离,也进一步提升了一线职工“建言献策”的参与热度,为企业向更好的方向发展打下坚实的群众基础。各级工会、共青团组织紧密围绕中心工作,创造性地开展各具特色的活动。工会组织积极开展的夏令营、专题读书、“微心愿”征集和圆梦、儿童节慰问、篮球赛、消夏晚会、困难职工及海外高原职工家属慰问等活动丰富多彩,在职工群众中产生热烈反响。同时建立了以“三服务”制度为基础的海外高原项目职工关爱保障服务体系。成立了海外高原项目保障部,通过加强职工、家属和企业之间的有效沟通,切实提高公司服务海外、高原项目职工的质量和水平,稳定职工队伍,凝聚人心,推动和谐家庭、和谐企业建设,增强企业的核心竞争力。

        通过召开工会安全监督检查推进会和集体合同推进会,高度重视职工生命健康和权益维护。每年坚持实施“夏送清凉、冬送温暖”活动,2019年,共投入资金70多万元,将企业的关怀送到施工一线。广泛开展集体合同协商,不断完善“三不让”救助机制,积极实施“两节”送温暖顶峰娱乐平台和金秋助学,规范帮扶救困工作。2019年“两节”送温暖慰问29名困难职工,“三不让”承诺救助16人,发放慰问金8.9万元。

        该公司还在强化业务服务意识方面下功夫,准确总部部门定位,加强对基层的服务和指导。以职工关心的落实福利待遇为突破口,推行“社保宣讲到基层”服务活动,使在职及离退休职工都能更好地了解社保相关政策,有效地推进了相关福利待遇的落实;及时做好社会保险待遇的计核、申报及拨付工作,确保待遇按标落实;通过利用“退休职工微信服务联络群”,有效、便捷的解答、处理离退休职工关切的异地医疗、二次报销、退休手续申报、确签等一系列问题,做到了有问必答,有答必落的无缝对接服务。

        “员工是企业发展的顶梁柱,我们在企业发展的每个阶段,都不能忘记全心全意服务的宗旨和意识,让企业真真正正成为员工的家”,矿业公司党委书记张德峰说道。


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